時報訊(記者 遊曼妮 通訊員 陳廣泰) 砸醫院、毆打醫生，醫患矛盾不斷升級為暴力事件。據廣東省衛生廳統計，今年上半年全省發生了200起暴力索賠醫療糾紛，一起事件的直接經濟損失高達200萬。省衛生廳負責人表示，現實條件下，雙方協商雖然是最初級但也是相對容易的解決方式。

 

 

　　在昨天召開的廣東省民營醫院發展研討會上，省衛生廳副廳長廖新波公布了一組調查數據：2006年1至6月，全省各級醫療機構因醫療糾紛引發的患方“暴力索賠”事件共200件，平均每月33件，而5月份更是達到了41起的“高峰”。這些索賠金額從1500元到1500萬元不等的暴力事件中，22.5%發生在三級醫院，51.5%發生在二級醫院。廖新波分析：“可能有人抱這樣的心態，二級醫院容易欺負，為了不影響醫院發展，會接受花錢買‘平安’；三級醫院有錢，賠得起，不過獲賠的可能性要小點。”這些暴力索賠個案73%的是住院病人。廖新波認為這和”手術科室對病人的知情權相對有保障”有關。目前已處理完結的152件，其中採取“私了”的方式有129件，佔總數的64.5%。

 

　　據了解，這200起事件中，95%的患方試圖通過擾亂醫療秩序達到賠償目的，持續時間從幾小時到10多天不等。暴力手段包括糾集眾人圍堵醫院、砸爛醫療設備、拉橫幅、停屍拒絕移走、限制醫務人員的人身自由甚至毆打工作人員。索賠金額最高的一例發生在2006年4月10日，惠州市中心人民醫院一位患者因注射藥物後成植物人狀態，患方教授聚集200多人在院內遊行4小時，提出1500萬元的索賠要求，後經當地衛生局、法院、公安等部門介入調解後，以院方無條件答應患者後續治療費用而“私了”。

 

 

　　廖新波從多方面剖析了暴力索賠事件日益嚴重的原因。他認為有的醫院防範意識不強，對醫療糾紛發生的可能性估計不足；服務意識差、部分醫院“開大處方”、“過度檢查”、亂收費，甚至使用未經注冊或進修醫生直接從事一線急診工作，還有極個別醫務人員業務水平欠缺導致誤診；加上管理質量欠缺，病歷書寫不按規範，而一旦發生糾紛，有的醫院就採取息事寧人的態度，草草私了更助長了暴力索賠風氣。患者對醫院期望值過高、無力承受高昂的醫療費用。當發生醫療糾紛時，不能等待漫長的法律解決過程、怕支付高額的訟訴費用，希望通過非理性的辦法補償。

 

　　據了解，《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《醫療事故處理條例》、公安部《關于維護醫療機構正常醫療秩序通告》等法規都對暴力攻擊醫療機構有明確處罰規定，但在實際執法中並沒有完全貫徹和執行。這些都為“醫鬧”提供了生存空間。廖新波坦誠地表示，在現有條件下，採用雙方協商的方式處理醫患問題更加具有可行性，雖然這是很初級的解決辦法，但也較為容易解決實際問題。