應對門診疫情高峰

　　要分診更要巡診

　　傳染病的預診、分診是醫院的常規工作。隨著疫情的逐漸平穩和恐慌的逐漸消失，阜陽各定點醫院的預診、分診工作開始輕鬆起來。阜陽市人民醫院的預診、分診人員反映，目前只有不到1/3的就診人員有手足口病症狀。該院的蔣醫生回憶起前一段時間的情況時說：“那時根本忙不過來。”

　　5月1日前後，該市各定點醫院陸續接到轉診來的幾名重症患兒，他們均來自某區級醫院。衛生部專家組在檢查中敏感地注意到了這個現象，立刻趕往這家醫院查看。原來該地區此前有1名患兒死亡，驚恐的人們紛紛湧向就近的醫院檢查。而該院兒科力量較弱，難以迅速接待大量的門診病人。

　　專家們一邊協助該院門診醫生查看患兒症狀，一邊向家長們講解手足口病的防治知識，以消除其恐懼，並讓沒有明顯症狀的患兒家長帶著孩子到空曠的地方隔離等候。很快，從其他醫院趕來支援的專家到位了，醫院新開的3間診室也投入使用。焦急的家長開始平靜，並被不斷分流到其他醫院去。

　　專家發現，正常的預診、分診程序在突發的疫情面前也有不週全的地方。由于門診量集中，被初步確診的病人很多，患兒還需要等待進一步的診斷和治療，輕重病人混雜。在等待過程中，急症患者存在耽誤治療的風險。而從以往的死亡病例看，有的患者病情惡化的速度超乎尋常地快。

　　“不光要分診，還要在候診區觀察巡診。”當地的醫務人員在實踐中摸索出了應對疫情高峰的門診管理辦法：候診應選擇寬敞並保持良好通風的地方；定點醫院都要安排增加一名副主任醫師在候診區巡診；對症狀較輕的病人，要安撫他們耐心等候；如果發現症狀較重者，要馬上安排優先就診治療，保證他們的病情不會被耽擱。